Lo scorso 25 febbraio 2025, presso Garda Family House, si è svolta la terza edizione di Hospitality Update, l’incontro dedicato all’evoluzione del settore turistico organizzato da Keep in Tourism. L’evento ha registrato una partecipazione particolarmente elevata, confermando l’interesse degli operatori per un momento di analisi e confronto qualificato.

I lavori sono stati introdotti e guidati da Stefano Zilio e Roberta Lauria, consulenti alberghieri di Keep in Tourism, che hanno accompagnato il pubblico lungo un programma ricco di contenuti strategici. Tra gli ospiti intervenuti figuravano rappresentanti di HBenchmark, Booking.com, 5Stelle e Lighthouse, che hanno affrontato temi quali andamento delle prenotazioni, pricing, innovazione tecnologica, pagamenti elettronici e analisi della domanda futura.

Tra il pubblico erano presenti, oltre a numerosi operatori turistici, il sindaco di Brenzone sul Garda, l’assessore al turismo di Malcesine e i presidenti delle associazioni di categoria di Malcesine, Brenzone sul Garda e Lazise. La tavola rotonda finale ha stimolato un dibattito partecipato sulle prospettive del turismo locale, sottolineando la necessità di rinnovare l’offerta senza perdere coerenza con la vocazione dell’ospitalità intesa come servizio al cliente.

Particolarmente significativa la testimonianza di Ettore Barion dell’associazione Noiperloro ODV, che ha raccontato l’impegno dell’organizzazione nei progetti di accoglienza per orfani in Ghana e Romania, offrendo una riflessione sul valore umano e sociale dell’accoglienza.